Nettoyage des vêtements

 

Le pressing  se digitalise au Cameroun

 

Baptisée «  MyCleanor », ce service récupère gratuitement, nettoie et  livre de vêtements à domicile ou au bureau via une plateforme digitale notamment grâce à ses applications web et mobile.

 

Plus besoin de se déplacer ou d’envoyer un coursier au pressing pour faire laver ses vêtements. La raison ? Pyramid Africa, première start-up studio en Afrique fondée par des camerounais, a mis sur pied un service de nettoyage de vêtements avec pour mission de s’occuper des personnes ne disposant du temps pour se rendre dans un pressing. Baptisée «  MyCleanor », la structure récupère gratuitement, nettoie et  livre de vêtements à domicile ou au bureau via une plateforme digitale (applications web et mobile). Dans ses locaux situés à Makepé,  la dizaine d’employés qui y travaille  traite avec beaucoup de délicatesse et professionnalisme le linge du client. Un bouton qui a sauté ? Une couture qui se fragilise ? Un ourlet à faire ?  Les artisans s’occupent de tout selon standards mondialement recommandés. Quant aux délais,  trois options de la collecte à la livraison avec nettoyage inclus sont possibles : Classique (48h), Express (24h) et Super Express (06h).

 

Un peu plus loin,  un service de conciergerie s’attèle à faire toutes les retouches de vêtements et offre la possibilité de faire dons aux nécessiteux des habits dont on ne porte plus.  « Vous avez acheté une nouvelle paire de chaussures et souhaitez la protéger grâce à la pose de patins et/ou à la pose de fers encastrés ? Vous avez une paire de talons qui n’est plus tout à fait stable ? Des bottes à protéger ? Vous avez toute autre besoin de réparation pour vos chaussures ? Remettez-les simplement (sur décharge) au collecteur MyCleanor lors de la collecte de vos vêtements. Notre service de conciergerie avec ses artisans partenaires vous fera un devis par mail et SMS. Une fois le devis confirmé nous nous occuperons de les préparer ou réparer et vous les ramener dans les délais », explique un responsable à la direction générale.

Bien que rare, MyCleanor répare les dommages causés en cas de problèmes rencontrés dans le traitement du linge. « Si votre commande nécessite une prestation particulière un devis gratuit vous sera transmis. Si malheureusement nos artisans ne parviennent pas à remettre en état vos vêtements, chaussures, canapés ou autres ils vous seront retournés sans frais. Mais soyez rassurés, nos artisans sont parmi les meilleurs de notre environnement et sont capables d’accomplir des miracles », confie un responsable de l’entreprise. En plus d’offrir un service princier à des prix de nettoyage attractifs, l’entreprise s’adapte aux horaires du client et lieux tant pour ce qui est de la collecte de son linge sale que de la livraison une fois le nettoyage effectué. Avec un portefeuille de 1300 clients, MyCleanor a pour objectif de révolutionner la vie des africains au travers du numérique qui est un véritable mode de vie.
Christian Happi
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