Transports aériens:La commission des agences de voyage reste à 5%

L’annulation  qui devait en principe avoir lieu depuis le 1^er Octobre dernier n’est pas encore effective.

Le taux de commission des agences de voyages sur la vente des billets d’avion de Camair-Co reste à 5%. L’annulation  qui devait en principe avoir lieu depuis le 1^er Octobre dernier n’est pas encore effective. Selon les responsables des agences de voyages rencontrés ce lundi 28 octobre 2013 à Douala, la compagnie  aérienne camerounaise avait prévu de ramener le taux de commission qui est actuellement à 5% à 0%. « Chose que nous n’acceptons pas. Car c’est avec ces commissions que la plupart des agences de voyages survivent », confie le responsable d’une agence de voyage.  A First Trust services, une autre agence de voyage, on affirme que  même s’il est vrai que cette mesure  ne concerne que les vols domestiques,  elle n’est pas raisonnable. Son de cloche quasi identique du côté d’Uni voyages. L’un des cadres de cette structure affirme cependant que Camair-Co avait élevé  pendant les vacances le taux de commission sur les vols en direction de Paris. « Il était passé de 7 à 12 % », apprend-on.  Par ailleurs, les agences de voyages avouent ne pas comprendre « le jeu » de Camair-Co. D’autant plus que « la compagnie ne devait pas normalement vendre les billets d’avion », confie Claude A.

Jointe au téléphone pour en savoir davantage, la compagnie aérienne s’est montrée indisponible. « Il faut déposer un courrier à la direction de l’entreprise et au nom du DG», a vaguement répondu un cadre. Toutefois, Thierry Gervais Gango, l’ancien responsable de la communication avait indiqué à la presse  que cette décision visait à réduire les frais de distribution de Camair-Co qui coûtent très chers. De même  « les réservations que font les agences de voyages nous prennent beaucoup  d’'argent », avait-il ajouté. Le taux de commission sera   remplacé par des frais de service dont le montant sera fixé par Camair-Co. « Il s'agit  de faire en sorte que les agences de voyages « loyales envers Camair-co  gagnent beaucoup plus aujourd'hui », expliquait Thierry Gervais Gango. Et d’ajouter : « des mesures incitatives feront l'objet  dans les tous prochains jours d'une concertation avec les agences de voyages ».  En effet, le 21 mars 2013,  Camair-Co avait  réduit de 9à 5%  le taux de commission des agences de voyages sur la vente des billets d’avion.

Christian Happi