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Elle a été officiellement ouverte vendredi dernier dans le but renforcer la proximité avec les abonnés et répondre à leurs  attentes.

 

L’opérateur de  téléphonie  mobile, Orange Cameroun  a  solennellement inauguré le vendredi 31 octobre 2014 à Douala,  sa nouvelle agence  commerciale située au quartier Bonapriso. La filiale de France télécom  compte à travers  la création de cette agence   élargir  son réseau  de distribution de ses produits  et services, renforcer sa proximité  avec la clientèle,  répondre à leurs attentes et  lui offrir un service de qualité. « Elle renforce  le maillage  commercial national constitué de 12 agences, 160 oranges shops et plus d’un millier de points de vente », a  relevé Elisabeth Medou Badang,  directeur général d’Orange Cameroun dans  son  mot de bienvenue.  Elle  a affirmé en présence du gouverneur de  la région du  Littoral,  que la particularité  de cette agence est qu’elle  hébergera  également  des  partenaires fournisseurs de technologie de pointe.

L’agence  commerciale de Bonapriso  dispose d’une salle  d’accueil spacieuse,  des bureaux  administratifs et commerciaux climatisés, des  toilettes…  Véritable vitrine  de l’innovation, elle « donne l’opportunité de tester dans  des environnements réels des services innovants : que  ce soit dans le milieu professionnel (web conferencing) ou particulier », précise la DG.

L’agence est équipée de plusieurs  téléviseurs écrans plasma et  propose  à la  clientèle des  téléphones  portables Smartphones,   des cartes de recharges, les nouvelles offres data, fixe et mobile,  les offres dédiées aux professionnels, les différents forfaits plenty et le service  orange money. On y retrouve  également  une large gamme de terminaux ainsi que des accessoires  adéquats.   L’agence  commerciale de Bonapriso, va être supervisée par une dizaine de professionnels prêtent  à répondre aux attentes des abonnés, apprend-on. Les clients vont également bénéfices sur les produits, des services après vente.

 

Christian  Happi

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